La Dirección General de Bibliotecas, dependencia que es la encargada de coordinar el Sistema Bibliotecario de la UNAM, tiene a su cargo directamente la operación de la Biblioteca Central, la cual se define como una biblioteca universitaria general multidisciplinaria.
Acerca de su nombre, puede decirse que entre el carácter multidisciplinario de sus acervos bibliográficos y la modalidad de sus servicios, abiertos de manera especial para toda la comunidad universitaria en igualdad de circunstancias, está el significado de su denominación como Biblioteca Central.
La Real Academia de la Lengua define una biblioteca, como:
Colección de libros o tratados análogos o semejantes entre sí, ya por las materias de que tratan, ya por la época y nación o autores a que pertenecen.
A este tipo de bibliotecas se les denomina digitales, las cuales, por lo general, constituyen un servicio adicional en las bibliotecas tradicionales. Las bibliotecas digitales más exitosas son las que complementan a las tradicionales, con sus servicios disponibles sólo por medio de la red.
Una definición muy completa sobre la biblioteca digital es la formulada por la Federación de Bibliotecas Digitales (DLF, 2001):
Organizaciones que proveen los recursos, incluyendo personal especializado, para seleccionar, estructurar, ofrecer acceso intelectual, interpretar, distribuir, preservar la integridad y asegurar la persistencia a lo largo del tiempo, de colecciones de obras digitales, de tal forma que estén oportuna y económicamente disponibles para su uso por parte de una comunidad definida o conjunto de comunidades.
Una segunda definición que ofrece, entonces, el doctor Voutssás, que califica él mismo como simple y concisa, es la del Taller de Planeación de Santa Fe Acerca de Medio Ambiente de Trabajo de Conocimiento Distribuido:
El concepto de biblioteca digital no es simplemente el equivalente de colecciones digitalizadas con herramientas de manejo de información. Es más bien un ambiente digital para integrar colecciones, servicios y personas en apoyo a un ciclo vital de creación, diseminación, uso y preservación de datos, información y conocimiento. Las oportunidades y retos que motiven ulteriores investigaciones acerca de las bibliotecas digitales deben asociarse a esta amplia visión del ambiente que representan estas bibliotecas.
(México, 2009)
LA BIBLIOTECA ELECTRÓNICA & BIBLIOTECA DIGITAL:
DIFERENCIAS ENTRE BIBLIOTECAS ELECTRÓNICAS Y BIBLIOTECAS VIRTUALES O DIGITALES
Los conceptos de biblioteca electrónica, biblioteca virtual o digital, coinciden en que todas tratan de documentos no impresos, ni audiovisuales o analógicos, sino electrónicos o en código binario (en francés numérique, de aquí biblioteca numérica o numerisée).
Documentos por tanto que se almacenan en memorias electrónicas, se leen por medio del ordenador, y pueden reproducirse indefinidamente. Pero difieren por razón de la accesibilidad a esos documentos electrónicos que almacenan y ponen a disposición del usuario.
En las BIBLIOTECAS ELECTRÓNICAS tales documentos no implican el uso de telecomunicaciones, es decir están ordinariamente fuera de línea aunque en un momento dado pudieran ser consultados, mediante redes telemáticas o Internet. Tales son, por ej.: un programa en disquete, una enciclopedia, una base de datos, o una revista en CDROM, etc.
Los documentos electrónicos, en cambio de las BIBLIOTECAS VIRTUALES Y DIGITALES, están siempre “en línea” pudiéndose accederse a ellos en cualquier momento por medio de las redes telemáticas, especialmente Internet.
(Taller de Empleo Conservación y Archivo del Patrimonio Fotográfico, 2008)
TIPOS DE BIBLIOTECA DIGITAL
Clasificación de las bibliotecas digitales
Dividimos las bibliotecas digitales en tres clases: Biblioteca Digital Autónoma (BDA), Biblioteca Digital Federada (BDF) y Biblioteca Digital Recolectada (BDR). Las detallamos a continuación:
1) Biblioteca Digital Autónoma (BDA)
Es la biblioteca clásica normal implementada de manera completamente automatizada. La BDA es simplemente una biblioteca cuyos fondos son digitales (escaneados o digitalizados). La BDA es independiente - el material está localizado y centralizado. De hecho, es un ejemplo automatizado de la biblioteca clásica con las ventajas de la automatización. Son ejemplos de BDAs la Biblioteca del Congreso y la Israeli K12 Portal Snunit.
2) Biblioteca Digital Federada (BDF)
Es una federación de varias BDAs independientes en la red, organizadas en torno a un tema común y unidas en la red. Una BDF consta de varias BDAs que forman una biblioteca en red con una interfaz de usuario transparente. Las distintas BDAs son heterogéneas y están conectadas via comunicación en red. El mayor desafío en la construcción y mantenimiento de una BDF es la interoperabilidad (puesto que los distintos depósitos utilizan diferentes normas y formatos de metadatos). Son ejemplos de BDF NCSTRL y NDLTD
3) Biblioteca Digital Recolectada (BDR)
Es una biblioteca virtual que proporciona acceso resumido a materiales relacionados dispersos en la red. Una BDR solo maneja metadatos con punteros a los fondos que están a un solo clic de distancia en el ciberespacio. El material alojado en las bibliotecas está recolectado (convertido en sumarios) de acuerdo con la definición de un Especialista de la Información (EI). Sin embargo, una BDR tiene las características de una biblioteca digital normal, está sutilmente estructurada y centrada en una materia. Tiene numerosos servicios bibliotecarios y un alto control de calidad mantenido por el EI que también es responsable de anotar los objetos de la biblioteca. Son ejemplos de HDLs la IPL y WWW Virtual Library
(SHARON & FRANK, 2000)
4.- COMPONENTES BÁSICOS DE UNA BIBLIOTECA DIGITAL
COLECCIONES DIGITALES
Tesis digitales, artículos, reportes técnicos, data warehouses, libros electrónicos, materiales digitalizados
SERVICIOS DIGITALES
Mecanismos para almacenamiento, recuperación, visualización, recomendación, análisis, personalización, colaboración
(Sánchez, 2000)
Trabajos citados
Taller de Empleo Conservación y Archivo del Patrimonio Fotográfico. (26 de mayo de 2008). Recuperado el 10 de octubre de 2011, de http://3archivos.wordpress.com/2008/05/26/bibliotecas-digitales/
México, U. N. (30 de noviembre de 2009). Mati, Cómputo académico UNAM. Recuperado el 2011 de octubre de 2011, de http://www.mati.unam.mx/index.php?option=com_content&task=view&id=80&Itemid=51
Sánchez, A. (2000). Recuperado el 10 de octubre de 2011, de http://ict.udlap.mx/people/alfredo/presentaciones/castellano/generica/componentes.html
SHARON, T., & FRANK, A. J. (22 de AGOSTO de 2000). INFLANET. Recuperado el 2011 de OCTUBRE de 10, de http://archive.ifla.org/IV/ifla66/papers/029-142s.htm
El presente proyecto se enfoca a la identificación de las etapas de organización que tienen lugar en un centro educativo con la finalidad de establecer un vínculo entre la parte teórica de la asignatura de organización de centros educativos y la realidad que se vive en el contexto educativo del nivel medio superior.
Para realizar el proyecto se recurrió a un sondeo bibliográfico que ayudó a fundamentar las etapas de organización que se tomaron en cuenta para analizar la realidad que se vive en el Instituto Carl Rogers , ubicado en Calle Mariano Arista No. 101, esquina con viaducto Nuevo Hidalgo, Col. Centro , Pachuca Hidalgo. De la misma manera, se recurrió a bibliografía para ayudar a contextualizar la problemática que tiene lugar en el nivel superior.
Tras haber fundamentado el aspecto teórico del proyecto se procedió a realizar una entrevista con la Mtra. Claudia García Tejeda, directora ejecutiva del instituto con la finalidad de obtener información relacionada a la forma en que tienen lugar las diferentes etapas de la organización (previsión, planeación, dirección y control) en el contexto antes mencionado.
En la parte final se tomó como base la entrevista realizada la directora ejecutiva para exponer la manera en que se maneja realmente la actividad de organización y sus etapas en el contexto educativo, la importancia que tienen dentro del mismo y las complicaciones que podrían presentarse al ponerlas en práctica.
Hoy en día resulta importante la contextualización de la enseñanza para facilitar el aprendizaje significativo en los alumnos de cualquier nivel educativo. El simple acercamiento al conocimiento teórico no propicia el desarrollo de competencias en el alumno, una forma de fomentar el aprendizaje significativo y las competencias es el acercar al alumno a problemáticas y situaciones reales que permitan al alumno especular, criticar y proponer con base en los conocimientos teóricos adquiridos previamente.
Por esta razón se considera de suma importancia la realización de este proyecto ya que esto proporcionará un acercamiento a la realidad que se vive en el contexto educativo, en el ámbito de la organización de centros educativos particularmente en este caso.
El objetivo principal del trabajo es en primera instancia, abordar las funciones del proceso administrativo y luego identificarlas en una institución educativa. Así entonces, para poder lograr un aprendizaje significativo en la asignatura de Organización de Centros Educativos a cargo de la Mtra. Lydia López Pontigo, se realizó un acercamiento al Instituto Universitario Carl Rogers para poder aterrizar las funciones del proceso administrativo.
Las mencionadas funciones fueron tomadas del autor Idalberto Chiavenato, las cuales expone en su libro Introducción a la Teoría General de la Administración y son las siguientes: planeación, organización, dirección y control.
Como se sabe, todo sistema organizativo ya sea de índole corporativo o educativo tiende a tener ciertas anomalías que deben atenderse con el fin de no perjudicar la consecución de sus objetivos y seguir ofreciendo servicios de calidad a la sociedad.
Se puede apreciar que, en el ámbito educativo, se presentan problemáticas muy similares a las del ámbito corporativo, sin embargo, este proyecto toma en cuenta las problemáticas que aquejan al sistema organizativo de la educación superior.
En primera instancia el burocratismo producido por el sistema piramidal es considerado como uno de los principales problemas que aquejan a los organizamos educativos (Zamanillo, 1980) ya que este solo contribuye a tornar ineficientes los procesos de toma de decisión debido a la interferencia de intereses personales. Por otra parte, este sistema piramidal o estructura departamental está sustentado por:
·El creciente número de agentes que conforman una comunidad educativa (profesores, alumnos, investigadores, etc.) que hace imposible dirigir un instituto bajo un sistema de organización centralizado.
·Es necesario que la universidad se organice de manera tal que produzca la mayor cantidad posible de instrumentos científicos, humanísticos y tecnológicos de la mejor calidad posible.
Anzaldo (1989) menciona otras problemáticas que se suscitan en los panoramas macro y micro del nivel superior, entre las que más destacan se encuentran:
·El escaso desarrollo de innovación institucional en las instituciones educativas.
·La organización administrativa formal es distinta de la real.
·Existe desvinculación tanto en funciones con el medio ambiente como en las funciones entre sí.
·Los métodos y procedimientos administrativos en cada una de las funciones no contribuyen al logro total de los objetivos de las mismas.
·Se carece de precisión en los criterios que se siguen para el reclutamiento, selección, ingreso, promoción y estimulo para el personal que conforma la institución.
·Falta de evaluación permanente, sistémica y claramente definida de la organización académico-administrativa de las instituciones.
Las redes que se establecen entre estructuras organizativas e individuos son objeto de estudio debido a través de estas se produce el intercambio de información y la creación de sentimientos de confianza (Terrén, 2004). Lo anterior alude que según Orjuela (2009) menciona que los problemas de comunicación en las universidades públicas son responsables de los conflictos que tienen lugar en el ámbito administrativo de las mismas. Se pueden mencionar diferentes situaciones que obstruyan el desarrollo de un sano proceso de comunicación, por ejemplo:
·Que el dirigente principal carezca de habilidades de liderazgo.
·La ausencia de enfoques modernos de administración (como el humanista), siendo que los que tienen más presencia son los que descuidan el aspecto de las relaciones humanas (como el Taylorista).
·El uso de la estructura piramidal.
·El poco desarrollo de las competencias de comunicación por parte del grupo.
·Emociones, sentimientos y rasgos de la personalidad propios de cada individuo que conforma la institución educativa.
·Diferencias muy marcadas entre los canales de comunicación formales y no formales.
Los miembros que conforman los centros educativos no son individuos aislados, tiene que haber una interacción permanente con el contexto con la finalidad de obtener un panorama amplio sobre las necesidades, debilidades y áreas de oportunidad que presenta una institución educativa.
En la mayoría de los casos el flujo de información está predeterminado ya que de antemano se planea quién habrá de tener la responsabilidad de transmitirla, en que escenario institucional (conferencia con alumnos, conferencia con profesores, etc.), la forma en que deben presentarse e incluso en qué momento se ha de transmitir. Se planean todos estos aspectos con la finalidad de mantener la fluidez de la información. Los canales de comunicación formales son lo que contribuyen principalmente al mejoramiento de la comunicación en la organización ya que son alternativos, rápidos y aumentan el interés de los miembros por estar informados, cabe mencionar que estos canales no formales son también los menos apreciados en las organizaciones.
“Las personas actúan como poderosos filtros de interpretación de la realidad” (Teixidó, 1999), por lo que no es de sorprender que cada sujeto partícipe del proceso administrativo tenga una opinión diferente a la de los demás miembros.
Según Chiavenato (1999), la teoría neoclásica de la administración acepta que las funciones básicas de una administración sean la planeación, la organización, la dirección y el control. A continuación se describe brevemente cada una de estas.
aPlaneación. Es la función administrativa que determina por anticipado cuáles son los objetivos que deben alcanzarse y qué debe hacerse para conseguirlos. Empieza por la determinación de los objetivos y detalla los planes necesarios para alcanzarlos de la mejor manera. La planeación determina a dónde se pretende llegar, qué debe hacerse, cuándo, cómo y en qué orden.
aOrganización. Sirve para alcanzar los objetivos, ejecutar los planes y lograr que las personas trabajen con eficiencia, las actividades deben agruparse de manera lógica y distribuir la autoridad para evitar conflictos y confusiones. Puede ser global, departamental y de tareas y operaciones.
aDirección. Las personas necesitan ser asignadas a sus cargos y funciones, ser entrenadas, guiadas y motivadas para alcanzar los resultados que se esperan de ellas. La función de dirección se relaciona directamente con la manera de orientar la actividad de las personas que componen la organización para alcanzar el objetivo o los objetivos. La dirección es pues, la función administrativa que se refiere a las relaciones interpersonales de los administradores y sus respectivos subordinados en todos los niveles.
aControl. La finalidad de esta función es asegurar que los resultados de aquello que se planeó, organizó y dirigió, se ajusten tanto como sea posible a los objetivos establecidos. La esencia del control reside en comprobar si la actividad controlada sigue o no los objetivos o los resultados esperados. El control es un proceso que considera las siguientes etapas:
oEstablecimiento de estándares o criterios.
oObservación del desempeño.
oComparación del desempeño con estándares establecidos.
oAcción correctiva.
Después de haber abordado las etapas o funciones del proceso administrativo, lo importante es identificarlas con la institución visitada para realizar este trabajo.
Con base en la entrevista realizada a la directora ejecutiva del Instituto Universitario Carl Rogers, se pudieron identificar las 4 etapas del proceso administrativo.
La planeación en Carl Rogers se basa en estudios de mercado, disponibilidad y aceptación social-académica para llevar a cabo eventos educativos, cursos, talleres, y en una primera instancia, la propia oferta educativa del plantel. Actualmente se ofrecen las licenciaturas de Psicología, Psicopedagogía, las maestrías en Psicoterapia Humanista, Psicopedagogía Humanista y los doctorados en Psicopedagogía y Psicología. Su oferta educativa está dispuesta en cuatrimestres y cuenta con un grupo por cada grado.
En cuanto a la Dirección, se detectó que el director general, es decir, el Licenciado Natividad Castrejón Valdéz, ha dejado la institución en manos de la Directora Ejecutiva Claudia García Tejeda quien a pesar de afirmar que el director es la autoridad principal, dejó ver en la entrevista que ella es la que tiene el contacto directo con los aconteceres de la escuela así como con las demás direcciones. Esta directora agregó que cada viernes existe una junta-desayuno entre todas las direcciones y docentes para llevar a cabo lo que corresponde a la función de la Dirección administrativa ya que se busca un contacto interpersonal que a la vez aborde los temas trascendentes de la institución para llegar a acuerdos y motivar a los subordinados a continuar con sus tareas correspondientes.
Finalmente, el control sigue siendo, de manera oficial, ejercido por el Lic. Castrejón ya que cada lunes, la directora ejecutiva se entrevista con él para platicar sobre los acuerdos y discusiones que surgen cada viernes y además de esto, la Mtra. García afirma que el Licenciado tiene la facultad de dar el visto bueno a las acciones que se planean llevar a cabo así como la observación del desempeño de los integrantes de la Institución.
Finalmente se puede decir que las cuatro funciones que plantea Chiavenato sirven para entender la compleja tarea de los integrantes de una organización, en este caso, la educativa, para mantener un orden sobre todo y lograr los objetivos que dan razón a la existencia de esta.
Después de haber identificado las características generales de estas funciones, se logró aterrizar la información en el Instituto Carl Rogers por medio de una entrevista con la directora ejecutiva, de la cual se obtuvieron datos clave para lograr el objetivo del trabajo.
El instituto cuenta con una filosofía humanista que hace honor a su nombre y además, de acuerdo con la información obtenida, se pudo detectar que la cultura organizacional refleja esta ideología. Queda de manifiesto que a pesar de la existencia de un líder principal que es el Licenciado Natividad Castrejón Valdéz, la organización se basa en una sistema des-centralizado, siendo que en conjunto se plantean nuevos objetivos o se reformulan los que ya existen, sin embargo la toma de decisiones finales y el control de la institución recae solamente en el director general. Referente aspecto cabe mencionar que se mantiene un sistema des-centralizado en el discurso, pero finalmente es un solo sujeto el que tiene el poder para ejecutar las decisiones. Debido a su tamaño probablemente esta institución no presente problemas originados por burocracia.
La directora ejecutiva identificó a la falta de comunicación como principal problemática en cuestiones de organización. Por otra parte queda claro que se atiende a este problema mejorando los canales de comunicación no formales por medio de desayunos que se organizan cada viernes, como se mencionó anteriormente, son este tipo de canales los que suelen mejorar las condiciones en las relaciones laborales y muchas veces se dejan a un lado.
Cabe mencionar que no se debe de contemplar a las etapas de organización como elementos aislados, se debe concebir a estas como un fenómeno entero que acaban encausando los esfuerzos, recursos económicos y humanos hacia la consecución eficaz y eficiente de metas y objetivos.
Les recomiendo checar el sitio de la institución estudiada: CARL ROGERS
Anzaldo C.B. (1989). Revista de la educación superior, estructura y organización académico- administrativa de las instituciones de educación de nivel superior. Vol. XVIII No. 69. DF, México. ISSN 0185-7260. Última fecha de consulta: 24 de mayo de 2011. http://www.anuies.mx/servicios/p_anuies/publicaciones/revsup/res069/txt4.htm
Chiavenato Idalberto (1999). Funciones del administrador en Introducción a la teoría General de la Administración. (pp 142 – 155). Editorial Mac Graw Hill.
Orjuela G. (2009) Gestiopolis, Los problemas de comunicación en las universidades públicas generan un 50% de sus dificultades de gestión. Bogotá, Colombia. Última fecha de consulta: 24 de mayo de 2011. http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia/dificultades-en-la-gestion-de-comunicacion.htm
Teixidó J. (1999). La comunicación en los centros educativos. Pp. 19- 31. Girona, España. Última fecha de consulta: 24 de mayo de 2011. http://www.joanteixido.org/doc/comunicacio/comunicacion_centros.pdf
Terrén E. (2004). Revista Iberoamericana de educación, las organizaciones educativas como sistemas de comunicación. No. 36. 189-214 Pp. La Coruña, España. ISSN 1022-6508. Última fecha de consulta: 24 de mayo de 2011. http://www.rieoei.org/rie36a10.pdf
